Κύκλος μαθημάτων κατάρτισης «Εστίαση στη νεολαία: Σχεδιασμός και συνδημιουργία υπηρεσιών» Από τις 4 έως τις 11 Νοεμβρίου 2019, το πρώτο πρόγραμμα κατάρτισης του έργου «Εστίαση στη νεολαία: Σχεδιασμός και συνδημιουργία υπηρεσιών» πραγματοποιήθηκε στο Daugirdiškės (Λιθουανία). Το Δίκτυο DYPALL είναι εταίρος στο έργο, το οποίο συντονίζεται από τον Οργανισμό Συμμετοχής (Νορβηγία), μαζί με το Ινστιτούτο Έρευνας και Ανάλυσης Πολιτικής (Λιθουανία), το Ίδρυμα IDEA Lab (Πολωνία) και το Ινστιτούτο Za Mladinsko Politiko (Σλοβενία). Ο κύριος στόχος του έργου είναι να αναπτύξει και να δοκιμάσει νέες προσεγγίσεις σχετικά με την εργασία στον τομέα της νεολαίας, κυρίως τον σχεδιασμό υπηρεσιών με επίκεντρο τη νεολαία, τη συνδημιουργία και τη συμμετοχή. Θα θέλαμε να εξετάσουμε τη θεωρία του σχεδιασμού υπηρεσιών για να βελτιώσουμε την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι νέοι μετακινούνται μεταξύ διαφορετικών παρόχων υπηρεσιών για νέους και να εντοπίσουμε διαφορετικά κρίσιμα σημεία διακοπής όπου οι νέοι αφήνονται σε ευάλωτες καταστάσεις με περιορισμένη ή ελλιπή υποστήριξη του συστήματος ευημερίας. Θέλουμε να διερευνήσουμε τον τρόπο με τον οποίο η επαγγελματική εργασία στον τομέα της νεολαίας και η μη τυπική εκπαίδευση μπορούν να στηρίξουν τις υπηρεσίες και τη νεολαία στην ανάπτυξη λύσεων για την ενίσχυση αυτών των σημείων θραύσης. Κατά τη διάρκεια του πρώτου Εκπαιδευτικού Μαθήματος, λοιπόν, διερευνήσαμε θεωρίες συμμετοχής, την έννοια του σχεδιασμού υπηρεσιών, σχεδιάσαμε το user persona και τα ταξίδια τους και διερευνήσαμε στρατηγικές συν-δημιουργίας. Επιπλέον, αναπτύξαμε πρακτικές δεξιότητες στη διευκόλυνση γραφικών και αναλύσαμε τον αντίκτυπο που μπορούν να έχουν τα αρχιτεκτονικά σχέδια στο σχεδιασμό υπηρεσιών. Η εβδομάδα εμπλουτίστηκε με επισκέψεις μελέτης στο Κάουνας 2022 (υπεύθυνο για τα προγράμματα που σχετίζονται με το Κάουνας 2022 — Πολιτιστική Πρωτεύουσα της Ευρώπης) και στο εργοστάσιο μπύρας Volfas-Engelman (με την καινοτόμο ερευνητική διαδικασία με επίκεντρο τον χρήστη), καθώς και με ένα ελεύθερο απόγευμα στο Βίλνιους. Ιδιαίτερες ευχαριστίες στους δήμους Lagoa, Sintra και Cascais, καθώς και στο γυμνάσιο «Poeta António Aleixo» για τη συμμετοχή τους στην κατάρτιση.