Eğitim Kursu ⁇ Gençliğe Odaklanın: Hizmet Tasarımı ve Ortak Oluşturma ⁇ 4-11 Kasım 2019 tarihleri arasında, projenin ilk Eğitim Kursu ⁇ Gençliğe Odaklan: Hizmet Tasarımı ve Ortak Yaratımı ⁇ Daugirdiškės'te (Litvanya) gerçekleşti. DYPALL Network, Katılım Ajansı (Norveç) tarafından koordine edilen projede, Politika Araştırma ve Analiz Enstitüsü (Litvanya), IDEA Lab Vakfı (Polonya) ve Institut Za Mladinsko Politiko (Slovenya) ile birlikte ortaktır. Projenin temel amacı, gençlik çalışmaları, özellikle gençlik merkezli hizmet tasarımı, birlikte yaratma ve katılım konularında yeni yaklaşımlar geliştirmek ve denemektir. Gençliğin farklı gençlik hizmet sağlayıcıları arasında nasıl hareket ettiğinin anlaşılmasını geliştirmek ve gençlerin iyi ücretli sistemin sınırlı veya eksik desteğiyle savunmasız durumlarda bırakıldığı farklı önemli kırılma noktalarını belirlemek için hizmet tasarımı teorisine bakmak istiyoruz. Profesyonel gençlerin nasıl çalıştığını ve yaygın eğitimin bu kırılma noktalarını güçlendirmek için çözümler geliştirmede hizmetleri ve gençleri nasıl destekleyebileceğini araştırmak istiyoruz. Bu nedenle ilk Eğitim Kursu sırasında katılım teorilerini, hizmet tasarımı kavramını araştırdık, kullanıcı kişiliğimizi ve yolculuklarını tasarladık ve birlikte yaratma stratejilerini araştırdık. Ayrıca grafik kolaylaştırmada pratik beceriler geliştirdik ve mimari tasarımların hizmet tasarımı üzerindeki etkisini analiz ettik. Hafta, Kaunas 2022 (Kaunas 2022 ⁇ Avrupa Kültür Başkenti ile ilgili programlardan sorumlu) ve Volfas-Engelman bira fabrikasına (inovatif, kullanıcı merkezli araştırma süreçleriyle) Çalışma Ziyaretleri ve Vilnius'ta ücretsiz bir öğleden sonra ile zenginleştirildi. Lagoa, Sintra ve Cascais Belediyelerine ve ayrıca eğitime katılımları için ⁇ Poeta António Aleixo ⁇ lisesine özel teşekkürler.