Koulutuskurssi ”Nuoruuteen keskittyminen: Palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen”

Neljännestä 11. marraskuuta 2019 saakka hankkeen ”Focus on Youth: Service Design and Co-Creation” järjestettiin Daugirdiškėsissa (Liettua). DYPALL Network on hankkeen kumppani, jota koordinoivat Participation Agency (Norja) sekä Institute for Policy Research And Analysis (Liettua), IDEA Lab Foundation (Puola) ja Institut Za Mladinsko Politiko (Slovenia).
Hankkeen päätavoitteena on kehittää ja kokeilla uusia nuorisotyön lähestymistapoja, pääasiassa nuorisokeskeistä palvelumuotoilua, yhteiskehittämistä ja osallistumista.
Haluaisimme tarkastella palvelumuotoilun teoriaa parantaaksemme ymmärrystä siitä, miten nuoret liikkuvat eri nuorisopalvelujen tarjoajien välillä, ja tunnistaaksemme erilaisia ratkaisevia murtokohtia, joissa nuoret jäävät haavoittuvassa asemassa oleviin tilanteisiin, joilla on vain vähän tai ei lainkaan tukea hyvinvointijärjestelmälle. Haluamme selvittää, miten ammattimainen nuorisotyö ja epävirallinen koulutus voivat tukea palveluja ja nuoria kehitettäessä ratkaisuja näiden murtumiskohtien vahvistamiseksi.
Ensimmäisen kurssin aikana tutkimme siis osallistumisen teorioita, palvelumuotoilun käsitettä, suunnittelimme käyttäjäpersoonamme ja heidän matkansa ja tutkimme yhteiskehittämisen strategioita.
Lisäksi kehitimme graafisen fasilitoinnin käytännön taitoja ja analysoimme arkkitehtuurisuunnittelun vaikutusta palvelumuotoiluun.
Viikkoa rikastuttivat opintokäynnit Kaunasiin 2022 (vastaa Kaunasiin 2022 liittyvistä ohjelmista – Euroopan kulttuuripääkaupunki) ja Volfas-Engelmanin oluttehtaaseen (niiden innovatiivisella, käyttäjäkeskeisellä tutkimusprosessilla) sekä ilmainen iltapäivä Vilnassa.
Erityiskiitokset Lagoan, Sintran ja Cascaisin kunnille sekä Poeta António Aleixo -lukiolle koulutukseen osallistumisesta.