Curso de formación «Céntrate en la juventud: Diseño de servicios y cocreación» Del 4 al 11 de noviembre de 2019, el primer curso de formación del proyecto «Focus on Youth: Service Design and Co-Creation» tuvo lugar en Daugirdiškės (Lituania). DYPALL Network es socio del proyecto, coordinado por la Agencia de Participación (Noruega), junto con el Instituto de Investigación y Análisis de Políticas (Lituania), la Fundación IDEA Lab (Polonia) y el Institut Za Mladinsko Politiko (Eslovenia). El objetivo principal del proyecto es desarrollar y probar nuevos enfoques sobre el trabajo juvenil, principalmente el diseño de servicios centrados en la juventud, la co-creación y la participación. Nos gustaría analizar la teoría del diseño de servicios para mejorar la comprensión de cómo los jóvenes se mueven entre diferentes proveedores de servicios para jóvenes e identificar diferentes puntos de ruptura cruciales en los que los jóvenes se quedan en situaciones vulnerables con un apoyo limitado o carente del sistema de bienestar. Queremos investigar cómo el trabajo juvenil profesional y la educación no formal pueden apoyar a los servicios y a los jóvenes en el desarrollo de soluciones para fortalecer estos puntos de ruptura. Durante el primer Curso de Capacitación, por lo tanto, exploramos las teorías de participación, el concepto de diseño de servicios, diseñamos nuestra persona de usuario y sus viajes y exploramos estrategias para la co-creación. Además, desarrollamos habilidades prácticas en facilitación gráfica y analizamos el impacto que los diseños arquitectónicos pueden tener en el diseño de servicios. La semana se vio enriquecida por las visitas de estudio a Kaunas 2022 (responsable de los programas relacionados con Kaunas 2022 — Capital Europea de la Cultura) y a la fábrica de cerveza Volfas-Engelman (con su proceso de investigación innovador y centrado en el usuario), así como por una tarde libre en Vilna. Un agradecimiento especial a los municipios de Lagoa, Sintra y Cascais, así como a la escuela secundaria «Poeta António Aleixo» por su participación en la formación.