Koolituskursus „Noortele keskendumine: Teenuste kavandamine ja koosloomine“

4.–11. novembril 2019 toimus projekti „Noortele keskendumine: Service Design and Co-Creation” toimus Daugirdiškės (Leedu). DYPALL Network on projekti partner, mida koordineerib osalusagentuur (Norra) koos poliitikauuringute ja analüüsi instituudiga (Leedu), IDEA labori sihtasutusega (Poola) ja Institut Za Mladinsko Politikoga (Sloveenia).
Projekti peamine eesmärk on välja töötada ja katsetada uusi lähenemisviise noorsootööle, peamiselt noortekeskset teenuste kavandamist, koosloomist ja osalemist.
Soovime uurida teenusedisaini teooriat, et paremini mõista, kuidas noored erinevate noorteteenuste osutajate vahel liiguvad, ning teha kindlaks erinevad olulised murdepunktid, kus noored on jäetud haavatavasse olukorda, kus heaolusüsteemi toetus on piiratud või puudub. Soovime uurida, kuidas professionaalne noorsootöö ja mitteformaalne haridus saavad toetada teenuseid ja noori lahenduste väljatöötamisel nende murdepunktide tugevdamiseks.
Esimesel koolituskursusel uurisime osalemise teooriaid, teenusedisaini kontseptsiooni, kujundasime oma kasutaja isikut ja nende teekondi ning uurisime koosloomise strateegiaid.
Lisaks arendasime praktilisi oskusi graafilisel hõlbustamisel ja analüüsisime arhitektuuriliste kujunduste mõju teenuste disainile.
Nädalat rikastasid õppekülastused Kaunasesse 2022. aastal (vastutab Kaunase 2022. aasta Euroopa kultuuripealinnaga seotud programmide eest) ja Volfas-Engelmani õlletehasesse (nende uuendusliku ja kasutajakeskse uurimisprotsessiga) ning vaba pärastlõuna Vilniuses.
Eriline tänu Lagoa, Sintra ja Cascais’ omavalitsustele ning keskkoolile Poeta António Aleixo koolitusel osalemise eest.