Curs de formare „Accent pe tineret: Proiectarea și crearea în comun a serviciilor”

În perioada 4-11 noiembrie 2019, a avut loc primul curs de formare din cadrul proiectului „Focus on Youth: Service Design and Co-Creation” a avut loc la Daugirdiškės (Lituania). DYPALL Network este partener în proiect, coordonat de Agenția de Participare (Norvegia), împreună cu Institutul de Cercetare și Analiză Politică (Lituania), Fundația IDEA Lab (Polonia) și Institutul Za Mladinsko Politiko (Slovenia).
Obiectivul principal al proiectului este de a dezvolta și de a încerca noi abordări privind activitățile pentru tineret, în principal proiectarea serviciilor centrate pe tineret, co-crearea și participarea.
Am dori să analizăm teoria proiectării serviciilor pentru a îmbunătăți înțelegerea modului în care tinerii se deplasează între diferiți furnizori de servicii pentru tineret și pentru a identifica diferite puncte critice de rupere în care tinerii sunt lăsați în situații vulnerabile cu sprijin limitat sau lipsit de sprijin al sistemului de bunăstare. Dorim să investigăm modul în care activitățile profesionale pentru tineret și educația non-formală pot sprijini serviciile și tinerii în dezvoltarea de soluții pentru consolidarea acestor puncte de rupere.
Prin urmare, în timpul primului curs de formare, am explorat teoriile participării, conceptul de proiectare a serviciilor, am proiectat persona noastră de utilizator și călătoriile lor și am explorat strategii de co-creare.
În plus, am dezvoltat abilități practice în facilitarea grafică și am analizat impactul pe care proiectele arhitecturale îl pot avea asupra designului de servicii.
Săptămâna a fost îmbogățită cu vizite de studiu la Kaunas 2022 (responsabilă de programele legate de Kaunas 2022 – Capitala europeană a culturii) și la fabrica de bere Volfas-Engelman (cu procesul lor de cercetare inovator, centrat pe utilizator), precum și cu o după-amiază liberă la Vilnius.
Mulțumiri speciale municipalităților din Lagoa, Sintra și Cascais, precum și liceului „Poeta António Aleixo” pentru participarea lor la formare.