Курс на обучение „Фокус върху младежта: Проектиране и съвместно създаване на услуги“

От 4 до 11 ноември 2019 г. беше проведен първият курс на обучение по проекта „Фокус върху младежта: проектиране на услуги и съвместно създаване“ се проведе в Daugirdiškės (Литва). DYPALL Network е партньор по проекта, координиран от Агенция за участие (Норвегия), съвместно с Институт за политически изследвания и анализи (Литва), Фондация IDEA Lab (Полша) и Институт за младинско политика (Словения).
Основната цел на проекта е да се разработят и изпробват нови подходи към младежката работа, предимно насочени към младежта услуги, съвместно създаване и участие.
Бихме искали да разгледаме теорията за проектиране на услуги, за да подобрим разбирането за това как се движат младите хора между различните доставчици на услуги за младежта и да идентифицираме различни ключови точки на прекъсване, където младите хора са оставени в уязвими ситуации с ограничена или липсваща подкрепа на системата за добро заплащане. Искаме да проучим как професионалната работа с младежта и неформалното образование могат да подкрепят услугите и младите хора при разработването на решения за укрепване на тези точки на прекъсване.
По време на първия курс на обучение изследвахме теориите за участие, концепцията за дизайн на услугите, проектирахме нашата потребителска персона и техните пътувания и проучихме стратегиите за съвместно създаване.
Освен това разработихме практически умения за графично улесняване и анализирахме въздействието, което архитектурните проекти могат да имат върху дизайна на услугите.
Седмицата беше обогатена с проучвателни посещения в Каунас през 2022 г. (отговарящи за програмите, свързани с Каунас 2022 — Европейска столица на културата) и във фабриката за бира Volfas-Engelman (с техния иновативен, ориентиран към потребителите изследователски процес), както и със свободен следобед във Вилнюс.
Специални благодарности на общините Лагоа, Синтра и Кашкайш, както и на гимназията „Poeta António Aleixo“ за участието им в обучението.